Términos y Condiciones
Condiciones generales de uso, pagos y reembolsos
Última actualización: 1 de abril de 2026
1. Identificación del Responsable
- Responsable: Francisco Javier Gutiérrez Castañeda, persona natural, actuando en representación de IKO Kyokushin Colombia Oficial (International Karate Organization — Kyokushinkaikan, representación en Colombia)
- NIT: 15.962.807-9
- Actividad económica: 9311 — Gestión de instalaciones deportivas
- Domicilio: Manizales, Caldas, Colombia
- Correo electrónico: ichigekikarate7@gmail.com
- Teléfono: +57 302 4455017
- Sitio web: www.ikokyokushincolombiaoficial.com
2. Objeto
Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web www.ikokyokushincolombiaoficial.com y las condiciones aplicables a la inscripción y pago de eventos deportivos (torneos, seminarios y demás actividades) organizados o coordinados por IKO Kyokushin Colombia Oficial.
Al realizar una inscripción y/o pago a través de este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos términos y condiciones.
3. Servicios Ofrecidos
A través de este sitio web se ofrecen los siguientes servicios:
- Inscripción a torneos de Karate Kyokushin
- Inscripción a seminarios y capacitaciones
- Inscripción a eventos combinados (seminario y torneo)
Cada evento tiene sus propias condiciones de participación, las cuales son informadas en el formulario de inscripción correspondiente (precio, lugar, fecha, requisitos, etc.).
4. Precios
Los precios de inscripción se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables. De conformidad con el artículo 476, numeral 18 del Estatuto Tributario de Colombia, las boletas de entrada a eventos deportivos están excluidas del IVA, por lo que el precio publicado corresponde al valor total a pagar.
IKO Kyokushin Colombia se reserva el derecho de modificar los precios de los eventos. Una vez realizado el pago, el precio pagado queda confirmado y no será modificado.
5. Métodos de Pago
Los pagos se procesan a través de Wompi, pasarela de pagos regulada en Colombia y operada por Bancolombia. Los métodos de pago disponibles incluyen:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), incluyendo tarjetas internacionales
- PSE (transferencia bancaria)
- Nequi
Los datos financieros del usuario (números de tarjeta, cuentas bancarias) son procesados directamente por Wompi y nunca son almacenados en los servidores de IKO Kyokushin Colombia. Para más información, consulta los términos de uso de Wompi.
Adicionalmente, según el evento, pueden habilitarse métodos de pago alternativos como transferencia bancaria directa, Nequi/Daviplata o pago presencial, los cuales serán indicados en el formulario de inscripción.
6. Confirmación de la Inscripción
Una vez completado el pago exitosamente, el usuario recibirá:
- Confirmación inmediata en pantalla con el estado de la transacción
- Correo electrónico de confirmación con los detalles de la inscripción y la referencia de pago
La inscripción queda sujeta a la verificación y aprobación por parte de los organizadores, quienes podrán solicitar documentación adicional o rechazar la inscripción si el participante no cumple con los requisitos del evento.
7. Política de Reembolsos y Devoluciones
7.1 Casos en los que procede el reembolso
- Cancelación del evento por parte del organizador: se reembolsará el 100% del valor pagado.
- Cambio sustancial de fecha o lugar del evento: el participante podrá solicitar reembolso total si el cambio le impide asistir.
- Cobro duplicado o error en el monto: se corregirá y reembolsará la diferencia o el cobro duplicado.
7.2 Casos en los que NO procede el reembolso
- Inasistencia voluntaria del participante al evento.
- Cambio de opinión o desistimiento después del plazo establecido.
- Descalificación del participante por incumplimiento del reglamento deportivo.
- Causas de fuerza mayor que afecten exclusivamente al participante (no al evento).
7.3 Derecho de retracto
De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el usuario tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de pago, siempre y cuando la prestación del servicio no haya comenzado.
Se entiende que la prestación del servicio ha comenzado cuando el participante haya recibido credenciales, materiales, accesos o información exclusiva del evento, o cuando el evento haya iniciado.
7.4 Procedimiento para solicitar un reembolso
- Enviar un correo electrónico a ichigekikarate7@gmail.com indicando:
- Nombre completo del participante
- Evento al que se inscribió
- Referencia de pago (incluida en el correo de confirmación)
- Motivo de la solicitud de reembolso
- La solicitud será evaluada en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
- Si el reembolso es aprobado, se procesará a través de Wompi al mismo medio de pago utilizado en la transacción original. El tiempo de reflejo en la cuenta del usuario depende de la entidad financiera y puede tardar entre 5 y 15 días hábiles.
8. Obligaciones del Usuario
Al inscribirse en un evento a través de este sitio web, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Cumplir con los requisitos y el reglamento del evento.
- Informar oportunamente sobre cualquier condición médica que pueda afectar su participación.
- Asumir la responsabilidad sobre los riesgos inherentes a la práctica deportiva del Karate Kyokushin.
9. Responsabilidad
IKO Kyokushin Colombia no se hace responsable por:
- Lesiones o accidentes ocurridos durante la práctica deportiva, los cuales son riesgos inherentes al Karate Kyokushin.
- Interrupciones o errores técnicos en la pasarela de pagos atribuibles a Wompi o a las entidades financieras.
- Pérdida de datos causada por fallas técnicas ajenas a nuestro control.
10. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
11. Propiedad Intelectual
Los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de IKO Kyokushin Colombia Oficial o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación colombiana. Para la resolución de cualquier controversia, las partes acuerdan someterse a los jueces y tribunales de la ciudad de Manizales, Caldas, Colombia, sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos en la Ley 1480 de 2011 y las competencias de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
13. Modificaciones
IKO Kyokushin Colombia se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio web y sus servicios después de la publicación de modificaciones constituye aceptación de las mismas.
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Entidad competente para la protección de los derechos del consumidor en Colombia. Línea de atención: 01 8000 910 165 — www.sic.gov.co